Concierge-Service

Seit 8 Jahren Concierge Dienstleistungen
für GBG Mieterinnen und - Mieter
Im Stadtgebiet Mannheim werden fünf Conciergebüros der GBG-Mannheim in ausgewählten Stadtteilen betrieben, um die Bewohnern mit einem zusätzlichen Angebot von Serviceleistungen zu unterstützen. Die Concierge-Einrichtungen sind erste Anlaufstelle bei sozialen oder technischen Problemen in den Wohnanlagen. Zusätzlich werden Postsendungen und Pakete bei der Abwesenheit des Mieters entgegen genommen und älteren Mietern bei Bedarf in die Wohnung gebracht. Die Conciergemitarbeiter vergeben Schlüssel für Gemeinschaftsräume und übernehmen deren Kontrolle und Betreuung.

Zu ihren Aufgaben gehört ebenso die Wohnungsversorgung von älteren Mietern bei deren Abwesenheit durch Krankheit oder die Herstellung eines notwendigen Kontaktes zu entsprechenden Anbietern von hauswirtschaftlichen Dienstleistungen oder dem Sozialmanagement der GBG-Mannheim. Und für die Anregungen und Beschwerden der Mieterinnen und Mieter haben die Conciergemitarbeiter immer ein offenes Ohr und leiten diese an die zuständigen Stellen weiter.

Der gewählte Zeitrahmen im Zweischichtbetrieb sichert eine umfassende Präsenz und Erreichbarkeit für die Bewohner. Die Mitarbeiter der Concierge stehen den Mieterinnen und Mietern fast rund um die Uhr zur Verfügung und sind auch an Sonntagen im Einsatz. Darüber hinaus führen die mehrmalig durchgeführten Kontrollgänge zur Verminderung von Nachbarschaftsstreit, Vandalismus und Lärmbelästigung in den Wohnquartieren und sorgen für Sauberkeit und tragen somit maßgeblich zu einer steigenden Wohn- und Lebensqualität bei. Gleichzeitig wird die persönlich wahrgenommene Sicherheit erhöht, denn, so hört man immer wieder, "Es gibt ja unsere Concierge, die sorgen schon für Sauberkeit und Sicherheit bei uns".

Vorteile für Sie als Mieter/in:
  • Feste Ansprechpartner vor Ort
  • Fast rund um die Uhr erreichbar
  • Kontrollgänge und Videoüberwachung zum Schutz vor Verschmutzung und Steigerung der Sicherheit
  • Verschiedene Servicedienstleistungen wie z.B. Paket-/ Brief - Entgegennahme
  • Wahrung der Hausordnung

Kontakt und Öffnungszeiten der Concierge-Büros:



Am Brunnengarten 10 (Mannheim-Herzogenried)
68167 Mannheim
Telefon 0621/30 69 410
Telefax 0621/30 69 411


Am Sonnengarten 5 (Mannheim-Herzogenried)
68169 Mannheim
Telefon 0621/76 17 323
Telefax 0621/7617324


Durlacher Straße 100 (Mannheim-Rheinau)
68219 Mannheim
Telefon 0621/43 707 693
Telefax 0621/43 707 693


Hessische Straße 91 (Mannheim-Waldhof)
68305 Mannheim
Telefon 0621/43 70 7693
Telefax 0621/43 707 693


F 7, 20a (Mannheim-Innenstadt)
68159 Mannheim
Telefon 0621/44 585 131
Telefax 0621/44 585 876


Öffnungszeiten für alle Conciergen:
Montag - Donnerstag 7:00 - 23:00 Uhr
Freitag 7:00 - 0:00 Uhr
Samstag 8:00 - 0:00 Uhr
Sonntag 11:00 - 22:00 Uhr


Bei Fragen zu den Conciergebüros hilft Ihnen gerne weiter :

Wohnbetreuer: 0621/490860-12
eMail: kontakt@wohnbetreuer-mannheim.de


mietergespraechGespräch mit Mieter

concierge innenansichtConciergebüro innen

concierge aussenansichtConciergebüro aussen

concierge kameraüberwachungKontrolle Kamerafunktion


logo der gbg mannheim
logo der servicehaus gmbh mannheim
logo der servicehaus gmbh mannheim